Verkaufsbedingungen

Letzte Aktualisierung: 29. Dezember 2025

Diese Verkaufsbedingungen regeln den Verkauf von Produkten durch Aromagic über die Website. www.aromagicsamples.com (die „Website“). Mit der Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen Verkaufsbedingungen einverstanden.

1. Verkäuferinformationen

Eingetragener Firmenname: Aromagisch

Firmenbuchnummer (W-IdNr.): DE458806416-00001

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE458806416

Eingetragener Firmensitz: Ollenhauerstr. 5, 81737 München, Deutschland

E-Mail: support@aromagicsamples.com

Telefon: +49 160 6316267

Geschäftszeiten: 9:00–17:00 Uhr (Montag bis Freitag), (GMT+01:00) Mitteleuropäische Standardzeit (Berlin)

Einsatzland: Deutschland

2. Anwendungsbereich

Diese Verkaufsbedingungen gelten ausschließlich und umfassend für alle Käufe, Transaktionen und Verkäufe, die über die offizielle Aromagic-Website abgewickelt werden, die unter folgender Adresse erreichbar ist: www.aromagicsamples.com .

Sie regieren:

  • Alle Produktkäufe, die über die Website getätigt werden
  • Alle Vertragsbeziehungen, die aus Online-Bestellungen entstehen
  • Sämtliche Kommunikationsvorgänge, Bestätigungen und After-Sales-Prozesse

Abweichende , widersprüchliche oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden finden nur dann Anwendung, wenn Aromagic ihnen vor Vertragsschluss ausdrücklich schriftlich zustimmt .
 Der Kunde erkennt an, dass diese Verkaufsbedingungen einen integralen Bestandteil jedes Kaufvertrags bilden.

3. Kaufberechtigung

Mit der Bestellung auf der Website bestätigt und garantiert der Kunde ausdrücklich Folgendes:

  • Sie sind mindestens 16 Jahre alt , oder
  • Sie besitzen die Rechtsfähigkeit, nach geltendem nationalem und internationalem Recht verbindliche Verträge abzuschließen.

Bestellungen von Personen, die diese Anforderungen nicht erfüllen, können ohne Vorankündigung storniert werden .
Aromagic behält sich das Recht vor, einen Altersnachweis oder einen Nachweis der Geschäftsfähigkeit zu verlangen, sofern dies zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder zur Verhinderung von Missbrauch erforderlich ist.

4. Produktinformationen und Verfügbarkeit

Aromagic ist bestrebt, genaue, klare und aktuelle Informationen zu allen zum Verkauf angebotenen Produkten bereitzustellen .

Jedoch:

Produktbeschreibungen, Spezifikationen und Bilder dienen ausschließlich Informationszwecken.

Die Abbildungen dienen nur der Veranschaulichung und können in Farbe, Verpackung oder Aussehen aufgrund folgender Faktoren leicht abweichen:

  • Lieferanten-Updates
  • Fertigungschargen
  • Anzeige- oder Bildschirmeinstellungen

Alle Produkte sind vorbehaltlich Verfügbarkeit . Sollte ein Produkt nach der Bestellung nicht mehr verfügbar sein, wird der Kunde umgehend informiert und erhält eine Rückerstattung oder eine alternative Lösung.

Aromagic behält sich das Recht vor:

  • Begrenzen Sie die Produktmenge pro Bestellung.
  • Produktangebot anpassen
  • Wir können jedes Produkt jederzeit und ohne vorherige Ankündigung einstellen.

5. Preise und Steuern

Alle auf der Website angezeigten Preise sind in der jeweiligen Währung angegeben und werden vor dem Bezahlvorgang deutlich ausgewiesen .

Die Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer , sofern diese nach deutschem und EU-Recht anfällt.

Versandkosten, Zollgebühren oder sonstige Gebühren sind:

  • Vor der endgültigen Auftragsbestätigung klar offengelegt.
  • Berechnet auf Basis von Bestimmungsort, Versandart und Bestellwert

Trotz sorgfältiger Überwachung können Preis- oder Tippfehler auftreten.
Aromagic behält sich das Recht vor, solche Fehler zu korrigieren und betroffene Bestellungen zu stornieren. In diesen Fällen werden die Kunden benachrichtigt und bereits geleistete Zahlungen vollständig zurückerstattet.

6. Bestellprozess & Vertragsabschluss

Der Bestellvorgang umfasst folgende Schritte:

  1. Produkte auswählen und in den Warenkorb legen
  2. Eingabe korrekter Rechnungs- und Lieferinformationen
  3. Überprüfung der Bestellübersicht und der Gesamtkosten
  4. Zahlung bestätigen
  5. Erhalt einer automatisierten Bestellbestätigungs-E-Mail

Die Bestellbestätigungs-E-Mail dient lediglich der Bestätigung des Eingangs der Bestellung und stellt keine Annahme des Kaufangebots dar.

Ein rechtsverbindlicher Kaufvertrag kommt nur dann zustande, wenn:

  • Der Auftrag wurde geprüft und genehmigt,
  • Die Produkte wurden von Aromagic versandt.

Aromagic behält sich das Recht vor, Bestellungen vor dem Versand abzulehnen.

7. Recht zur Ablehnung oder Stornierung von Bestellungen

Aromagic behält sich das Recht vor, Bestellungen nach eigenem Ermessen abzulehnen, auszusetzen oder zu stornieren, insbesondere in folgenden Fällen:

  • Verdacht auf Betrug, Missbrauch oder unautorisierte Zahlungsaktivitäten
  • Preis-, Bestands- oder Angebotsfehler
  • Unvollständige, fehlerhafte oder nicht überprüfbare Kundeninformationen
  • Verstoß gegen diese Verkaufsbedingungen oder geltende Gesetze

Wird eine Bestellung nach Zahlungseingang storniert, erhält der Kunde innerhalb einer angemessenen Bearbeitungszeit eine vollständige Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

8. Zahlungsmethoden und Sicherheit

Aromagic bietet eine Vielzahl sicherer Zahlungsoptionen an, darunter:

  • Kredit- und Debitkarten
  • Anbieter digitaler und mobiler Zahlungen
  • Weitere Zahlungsmethoden werden an der Kasse angezeigt.

Alle Zahlungen erfolgen:

  • Die Abwicklung erfolgt über sichere, PCI-DSS-konforme Zahlungsportale von Drittanbietern.
  • Verschlüsselt zum Schutz der Kundendaten
  • Niemals direkt auf Aromagic-Servern gespeichert.

Aromagic hat keinen Zugriff auf vollständige Zahlungskartendaten und kann nicht für Probleme im Zusammenhang mit Zahlungsanbietern haftbar gemacht werden, die außerhalb seiner Kontrolle liegen.

9. Versand & Lieferung

Aromagic versendet Bestellungen über vertrauenswürdige, professionelle Logistik- und Kurierpartner, die aufgrund ihrer Zuverlässigkeit und transparenten Sendungsverfolgung ausgewählt wurden.

  • Der Versandort der Produkte kann je nach Lagerverfügbarkeit, Lagerstandort oder Fulfillment-Partner variieren.
  • Die auf der Website oder in Bestätigungs-E-Mails angegebenen voraussichtlichen Lieferzeiten sind nur Richtwerte und stellen keine verbindliche Liefergarantie dar.
  • Sobald eine Bestellung versandt wurde, erhalten Kunden die Sendungsverfolgungsinformationen per E-Mail, sodass sie den Lieferstatus verfolgen können.

Aromagic haftet nicht für Lieferverzögerungen, die durch Umstände verursacht werden, die außerhalb ihrer zumutbaren Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

  • Zollabfertigungsverfahren
  • Verzögerungen beim Spediteur oder Kurierdienst
  • Wetterbedingungen
  • Feiertage
  • Ereignisse höherer Gewalt

10. Risikotransfer

Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Ware geht auf den Kunden über:

  • Nach erfolgreicher Lieferung der Ware an den Kunden, oder
  • Bei Übergabe an einen vom Kunden benannten Dritten (z. B. Nachbar, Rezeption, Kurierdienst)

Für Verbraucher innerhalb der Europäischen Union gilt diese Bestimmung vorbehaltlich zwingender Verbraucherschutzgesetze , die davon unberührt bleiben.
Aromagic trägt das Risiko bis zur physischen Auslieferung der Ware an den Verbraucher.

11. Stornierung der Bestellung

Kunden können eine Bestellung innerhalb von 12 Stunden nach deren Aufgabe stornieren , vorausgesetzt, die Bestellung wurde noch nicht versandt oder für den Versand vorbereitet .

Stornierungsanfragen müssen Folgendes enthalten:

  • Bestellnummer
  • vollständiger Name des Kunden
  • Die beim Bezahlvorgang verwendete registrierte E-Mail-Adresse

Stornierungsanfragen, die nach dem Versand eingehen, sind nicht mehr möglich und unterliegen den unten aufgeführten Rückgabe- und Erstattungsbedingungen .

Aromagic behält sich das Recht vor, Stornierungsanfragen abzulehnen, die die angegebenen Bedingungen nicht erfüllen.

12. Rückgabe-, Erstattungs- und Widerrufsrecht

EU-Verbraucher – Gesetzliches Widerrufsrecht

Verbrauchern innerhalb der Europäischen Union steht ein 14-tägiges gesetzliches Widerrufsrecht zu , das mit dem Tag des Warenerhalts beginnt.

Rückgabebedingungen:

  • Die Produkte müssen unbenutzt, ungeöffnet und im Originalzustand sein.
  • Die Originalverpackung muss unbeschädigt sein.
  • Die Produkte dürfen keinerlei Gebrauchsspuren, Beschädigungen oder Veränderungen aufweisen.

Rückerstattungen:

  • Ausgestellt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode
  • Die Bearbeitung erfolgt innerhalb von bis zu 10 Werktagen ( Montag bis Freitag) nach Erhalt und Prüfung des zurückgesendeten Artikels.

Bitte beachten Sie:

  • Die Dauer der Rückerstattung kann je nach Bank oder Zahlungsanbieter variieren.
  • Solche Verzögerungen liegen außerhalb des Einflussbereichs von Aromagic.

13. Ausnahmen von der Rückgaberegelung

Das Widerrufs- und Rückgaberecht kann für folgende Artikel gemäß geltendem Recht ausgeschlossen oder eingeschränkt sein:

  • Personalisierte oder maßgefertigte Produkte
  • Hygieneempfindliche Artikel nach dem Öffnen oder Entsiegeln
  • Aktions-, Rabatt- oder Ausverkaufsartikel (sofern angegeben)
  • Produkte, die durch unsachgemäße Handhabung, Missbrauch oder Fahrlässigkeit seitens des Kunden beschädigt wurden

Diese Ausnahmen werden strikt gemäß den Ausnahmeregelungen des EU-Verbraucherrechts angewendet .

14. Kundenverantwortung

Die Kunden stimmen zu und bestätigen, dass sie für Folgendes verantwortlich sind:

  • Bereitstellung genauer und vollständiger Rechnungs- und Lieferinformationen
  • Überwachung von Bestellbestätigungen, Versand- und Support-E-Mails
  • Sicherstellen der Verfügbarkeit für den Empfang von Lieferungen
  • Bitte prüfen Sie alle geltenden Richtlinien, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

Die Nichteinhaltung dieser Pflichten kann folgende Folgen haben:

  • Lieferverzögerungen
  • Zusätzliche Kosten
  • Verlust des Anspruchs auf Rückerstattung oder Ersatzlieferung

15. Unsere Verantwortlichkeiten

Aromagic verpflichtet sich zur Einhaltung hoher Standards in Bezug auf Service und Compliance, einschließlich:

  • Klare und transparente Preisgestaltung
  • Sichere und zuverlässige Zahlungsabwicklung
  • Rechtmäßiger Umgang mit personenbezogenen Daten
  • Zeitnahe und professionelle Kommunikation
  • Faire, angemessene und rechtmäßige Streitbeilegung

Wir überprüfen und verbessern unsere Prozesse kontinuierlich, um Kundenzufriedenheit und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften zu gewährleisten.

16. Geistiges Eigentum

Alle auf der Website verfügbaren Inhalte, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

  • Text
  • Bilder
  • Logos
  • Produktbeschreibungen
  • Grafik und Layout

ist geschützt durch:

  • Deutsches Urheberrecht
  • EU-Vorschriften zum geistigen Eigentum

Jegliche unerlaubte Nutzung, Vervielfältigung, Änderung, Verbreitung oder kommerzielle Verwertung von Website-Inhalten ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Aromagic ist strengstens untersagt und kann rechtliche Schritte nach sich ziehen.

17. Verbotene Aktivitäten

Kunden verpflichten sich, keine Aktivitäten auszuüben, die Aromagic, anderen Kunden oder der Integrität der Website schaden könnten. Verbotene Aktivitäten umfassen unter anderem:

  • Betrug, Zahlungsmissbrauch, Manipulation von Rückbuchungen oder Identitätsmissbrauch
  • Missbrauch von Werbeaktionen, Rabattcodes, Empfehlungssystemen oder Sonderangeboten
  • Der Versuch, die Website, Server, Zahlungssysteme oder Datenbanken zu stören, zu manipulieren oder unbefugten Zugriff darauf zu erlangen.
  • Einreichen falscher, irreführender oder unberechtigter Streitigkeiten, Ansprüche oder Rückerstattungsanträge
  • Die Nutzung der Website für rechtswidrige Zwecke oder unter Verstoß gegen geltende lokale, nationale oder internationale Gesetze

Verstöße gegen diesen Abschnitt können folgende Konsequenzen haben:

  • Sofortige Auftragsstornierung
  • Kontosperrung oder dauerhafte Kündigung
  • Verweigerung zukünftiger Dienstleistungen
  • Zivil- oder strafrechtliche Schritte, sofern zutreffend

18. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig:

  • Die Gesamthaftung von Aromagic ist auf den Wert der konkreten Bestellung, die den Anspruch begründet, beschränkt.
  • Aromagic haftet nicht für indirekte, zufällige, Folgeschäden oder besondere Schäden , einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangenen Gewinn, Betriebsunterbrechung oder Rufschädigung.

Diese Beschränkung gilt nicht, wenn die Haftung nach geltendem Recht zwingend vorgeschrieben ist, einschließlich:

  • Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit
  • Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit
  • Gesetzliche Verbraucherschutzrechte

19. Höhere Gewalt

Aromagic haftet nicht für Leistungsstörungen oder -verzögerungen, die auf Ereignisse zurückzuführen sind, die außerhalb ihrer zumutbaren Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

  • Naturkatastrophen (Feuer, Überschwemmung, Erdbeben, Sturm)
  • Staatliche Maßnahmen, Verordnungen, Sanktionen oder Beschränkungen
  • Logistikstörungen, Streiks von Transportunternehmen oder Transportausfälle
  • Cyberangriffe, Systemausfälle oder Sicherheitslücken
  • Internet-, Strom- oder Infrastrukturausfälle

Während solcher Ereignisse ruhen die Verpflichtungen für die Dauer der höheren Gewalt.
 Aromagic wird angemessene Anstrengungen unternehmen, den Normalbetrieb so bald wie möglich wieder aufzunehmen.

20. Datenschutz und Privatsphäre

Die im Zusammenhang mit Käufen erhobenen und verarbeiteten personenbezogenen Daten werden streng nach folgenden Richtlinien behandelt:

  • DSGVO (EU-Verordnung 2016/679)
  • Bundesdatenschutzgesetz (BDSG)

Die Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich zu rechtmäßigen Zwecken, einschließlich Auftragsabwicklung, Kundensupport, Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen und Sicherheit.

Für alle Einzelheiten zu:

  • Datenkategorien
  • Verarbeitungszwecke
  • Verbraucherrechte
  • Aufbewahrungsfristen

Bitte beachten Sie unsere Datenschutzrichtlinie , die einen integralen Bestandteil dieser Verkaufsbedingungen bildet.

21. Änderungen

Aromagic behält sich das Recht vor, diese Verkaufsbedingungen jederzeit zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, um:

  • Rechtliche oder regulatorische Änderungen berücksichtigen
  • Verbesserung der Transparenz der betrieblichen Prozesse
  • Neue Dienstleistungen oder Produkte anbieten

Die aktualisierten Nutzungsbedingungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Website sofort in Kraft.
Die weitere Nutzung der Website oder der Abschluss eines Kaufs nach Aktualisierungen gilt als Annahme der geänderten Bedingungen.

Kunden werden ermutigt, diese Seite regelmäßig zu besuchen.

22. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Verkaufsbedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland und sind nach diesem auszulegen .

  • Gerichtsstand: München, Deutschland

Diese Klausel berührt nicht die zwingenden Verbraucherschutzrechte, die nach EU- oder nationalem Verbraucherrecht gewährt werden.

23. Streitbeilegung

Aromagic ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Für Online-Käufe innerhalb der EU können Verbraucher die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) nutzen :
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

24. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Verkaufsbedingungen für ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar erklärt werden:

  • Diese Bestimmung gilt als abgetrennt.
  • Die übrigen Bestimmungen bleiben vollumfänglich gültig und durchsetzbar.

Die unwirksame Bestimmung ist durch eine rechtlich zulässige Bestimmung zu ersetzen, die dem ursprünglichen Willen am nächsten kommt.

25. Vollständige Vereinbarung

Diese Verkaufsbedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen dem Kunden und Aromagic hinsichtlich des Verkaufs von Produkten dar.

Sie ersetzen alle vorherigen oder gleichzeitigen Vereinbarungen, Mitteilungen oder Zusicherungen, ob schriftlich oder mündlich, die sich auf den Vertragsgegenstand beziehen.