Erklärung zur Barrierefreiheit

Letzte Aktualisierung: 29. Dezember 2025

Wir bei Aromagic setzen uns dafür ein, unsere Website https://aromagicsamples.com/ ist für alle Kunden zugänglich , auch für Menschen mit Behinderungen. Wir sind bestrebt, sicherzustellen, dass jeder unsere Website einfach und effizient nutzen und mit ihr interagieren kann – gemäß den europäischen Standards und Best Practices für Barrierefreiheit . Barrierefreiheit ist ein kontinuierlicher Prozess, und wir arbeiten stetig daran, unsere Website so zu verbessern, dass sie den Bedürfnissen aller Nutzer gerecht wird.

1. Unser Engagement für Barrierefreiheit

Aromagic hat sich zum Ziel gesetzt, allen Nutzern ein inklusives Online-Einkaufserlebnis zu bieten, unabhängig von Alter, Fähigkeiten oder Gerät.
Wir sind bestrebt, die Richtlinien für barrierefreie Webinhalte (WCAG) 2.1 Level AA so weit wie möglich einzuhalten .
Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Kunden mit Seh-, Hör-, motorischen oder kognitiven Beeinträchtigungen unsere Website problemlos nutzen können.
Wir überprüfen regelmäßig unsere Website, implementieren Aktualisierungen und schulen unser Team, um der Barrierefreiheit in allen digitalen Inhalten höchste Priorität einzuräumen.

2. Geltungsbereich dieser Zugänglichkeitserklärung

Diese Aussage gilt für:

Alle Seiten auf https://aromagicsamples.de/ , einschließlich Produkt-, Bestell- und Informationsseiten
Mobile- und Desktop-Versionen der Website
Digitale Inhalte, Bilder, Videos und herunterladbare Dateien
Interaktive Funktionen wie Formulare, Suchfunktionen und Navigationsmenüs

Diese Erklärung beschreibt die Zugänglichkeitsfunktionen, bekannte Einschränkungen, die Verantwortlichkeiten der Nutzer und wie Kunden Unterstützung anfordern können.

3. Barrierefreiheitsfunktionen

Aromagic hat eine Vielzahl von Funktionen implementiert, um die Barrierefreiheit zu verbessern:

Tastaturnavigation: Benutzer können die gesamte Website ohne Maus, ausschließlich mit der Tastatur, navigieren.
Kompatibilität mit Bildschirmleseprogrammen: Alle wichtigen Inhalte, Menüs und Produktbeschreibungen sind für Bildschirmleseprogramme optimiert.
Alternativtext (Alt-Text): Alle Produktbilder enthalten einen beschreibenden Alternativtext für sehbehinderte Nutzer.
Farbkontrast und Lesbarkeit: Text, Links und Schaltflächen erfüllen oder übertreffen die Mindeststandards für Farbkontrast hinsichtlich der Lesbarkeit.
Skalierbarer Text: Benutzer können Texte um bis zu 200 % vergrößern, ohne dass die Funktionalität oder Lesbarkeit beeinträchtigt wird.
Fokusindikatoren: Für Links, Schaltflächen und Formularfelder werden klare Fokusindikatoren bereitgestellt.
Barrierefreie Formulare: Bestell-, Kontakt- und Abonnementformulare enthalten klare Beschriftungen, Anweisungen und Fehlermeldungen.
Semantisches HTML: Korrekte HTML-Überschriften, Orientierungspunkte und Rollen werden verwendet, um Navigationswerkzeuge zu unterstützen.
Einheitliches Layout & Navigation: Menüs und Seitenstruktur sind auf der gesamten Website einheitlich gestaltet, um eine einfache Orientierung zu gewährleisten.
Responsives Design: Die Website ist vollständig responsiv und für alle Geräte, einschließlich Tablets und Smartphones, optimiert.

4. Zusätzliche Maßnahmen zur Barrierefreiheit

Multimedia-Barrierefreiheit: Videos und Multimedia-Inhalte enthalten gegebenenfalls Untertitel oder Transkripte.
Navigationslinks überspringen: Nutzer können sich wiederholende Inhalte überspringen und schnell zu den Hauptabschnitten gelangen.
Fehlervermeidung & Vorschläge: Die Formulare bieten Echtzeit-Fehlererkennung und Hilfestellung bei der Korrektur der Eingaben.
Barrierefreie PDFs und Dokumente: Herunterladbare Dateien sind, soweit möglich, für Bildschirmleseprogramme optimiert.
Anpassbare Zeitvorgabe: Zeitlich begrenzte Inhalte oder Formulare ermöglichen eine Verlängerung für Benutzer, die mehr Zeit benötigen.

5. Bekannte Einschränkungen

Trotz unserer besten Bemühungen können einige Einschränkungen bestehen:

Inhalte von Drittanbietern, wie z. B. eingebettete Zahlungsportale oder Videos, sind möglicherweise nicht vollständig zugänglich.
Einige ältere Browserversionen oder Geräte unterstützen möglicherweise nicht alle Barrierefreiheitsfunktionen.
Dynamische oder interaktive Inhalte, wie z. B. Produktkonfiguratoren, können nur eingeschränkt zugänglich sein.
Aufgrund von Website-Aktualisierungen oder technischen Wartungsarbeiten kann es vorübergehend zu Problemen bei den Kunden kommen.

Aromagic arbeitet aktiv daran, diese Einschränkungen zu minimieren und bietet auf Anfrage alternative Zugänge an.

6. Verantwortlichkeiten des Nutzers

Kunden spielen eine Schlüsselrolle bei der Gewährleistung der Barrierefreiheit:

Bitte geben Sie korrekte persönliche Daten und Kontaktinformationen an.
Verwenden Sie Hilfstechnologien gemäß den Geräterichtlinien.
Melden Sie alle Barrieren oder Probleme, auf die sie stoßen.
Befolgen Sie die Anweisungen unseres Teams, um alternative Zugriffsrechte auf Produkte oder Dienstleistungen zu erhalten.

Aktives Kundenfeedback hilft Aromagic dabei, die Zugänglichkeit kontinuierlich zu verbessern.

7. Kundensupport und -hilfe

Aromagic bietet Unterstützung für Nutzer mit Barrierefreiheitsproblemen:

E-Mail: support@aromagicsamples.com

Telefon: +49 160 6316267

Geschäftszeiten: 9:00–17:00 Uhr (Montag bis Freitag), (GMT+01:00) Mitteleuropäische Standardzeit (Berlin)

Die Unterstützung umfasst:

Bestellungen im Namen von Kunden aufgeben
Bereitstellung alternativer Formate für Produktinformationen (Text, Audio, PDF)
Hinweise zur Website-Navigation oder zum Zugriff auf Inhalte
Beantwortung von Fragen zu Richtlinien, Produkten oder Dienstleistungen

8. Rückkopplungsmechanismen

Kunden werden gebeten, Feedback zu geben oder Probleme per E-Mail oder Telefon zu melden.
Feedback wird umgehend geprüft, und Korrekturmaßnahmen werden, wo immer möglich, ergriffen .
Alle Vorschläge tragen zur Verbesserung der Barrierefreiheit, des Webseitendesigns und der Benutzererfahrung bei .

9. Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen

Aromagic beachtet die Vorschriften zur Barrierefreiheit und zum Verbraucherschutz, einschließlich:

EU-Richtlinie zur Barrierefreiheit im Internet (2016/2102)
Deutsches Behindertengleichstellungsgesetz (BGG)
Einhaltung der DSGVO und der ePrivacy-Richtlinie
WCAG 2.1 Level AA-Standards

Kunden in der EU behalten ihre gesetzlichen Rechte, auf die durch diese Erklärung nicht verzichtet werden kann.

10. Barrierefreiheitstests und kontinuierliche Verbesserung

Aromagic führt regelmäßig Zugänglichkeitsprüfungen durch , einschließlich automatisierter und manueller Tests.

Neue Funktionen, Inhalte und Produktseiten werden von Anfang an mit Blick auf Barrierefreiheit gestaltet .

Kontinuierliche Verbesserung umfasst:

Überwachung neuer Richtlinien und bewährter Verfahren
Schulung der Mitarbeiter im Bereich Barrierefreiheit
Aktualisierung von Website-Design und -Inhalten basierend auf Feedback

11. Alternative Zugangsmöglichkeiten

Wenn ein Kunde auf Barrieren bei der Zugänglichkeit stößt:

Bestellungen können telefonisch oder per E-Mail aufgegeben werden, falls der Online-Kaufvorgang nicht möglich ist.
Produktinformationen können in alternativen Formaten (Text, Audio oder PDF) bereitgestellt werden.
Kunden können Hilfe bei der Navigation auf der Website oder beim Abschließen von Transaktionen anfordern .

12. Überlegungen zum Notfall- und vorübergehenden Zugang

Während Wartungsarbeiten oder Systemaktualisierungen sind einige Barrierefreiheitsfunktionen möglicherweise vorübergehend nicht verfügbar.

Aromagic wird die Nutzer nach Möglichkeit benachrichtigen und alternative Methoden anbieten für:

Zugriff auf wichtige Informationen
Aufträge abschließen
Kontaktaufnahme mit dem Kundensupport

13. Aktualisierungen der Erklärung zur Barrierefreiheit

Diese Zugänglichkeitserklärung wird regelmäßig überprüft und aktualisiert , um Verbesserungen der Website widerzuspiegeln.
Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung sofort in Kraft .
Kunden werden ermutigt, diese Seite regelmäßig zu besuchen , um auf dem Laufenden zu bleiben.
Wichtige Aktualisierungen können auch per E-Mail-Benachrichtigung mitgeteilt werden .

14. Bekenntnis zu inklusivem Design

Aromagic setzt sich für inklusives Webdesign ein und gewährleistet Folgendes:

Klarer, gut lesbarer Text und gut lesbare Schriftarten
Logische Navigation und Seitenstruktur
Minimale Barrieren für Nutzer mit Hilfstechnologien
Laufende Bewertung von Farbkontrast, Überschriften, Beschriftungen und Formularnutzbarkeit
Kontinuierliche Mitarbeiterschulungen zu Best Practices im Bereich Barrierefreiheit

15. Kontaktinformationen für Anfragen zur Barrierefreiheit

Bei Fragen zur Barrierefreiheit, für Unterstützung oder Feedback:

Eingetragener Firmenname: Aromagisch

Firmenbuchnummer (W-IdNr.): DE458806416-00001

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE458806416

Eingetragener Firmensitz: Ollenhauerstr. 5, 81737 München, Deutschland