Accessibility Statement

Letzte Aktualisierung: 29. Dezember 2025

Bei Aromagic setzen wir uns dafür ein, unsere Website
https://aromagicsamples.com/
für alle Kundinnen und Kunden zugänglich zu machen – einschließlich Menschen mit Behinderungen. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass alle Nutzerinnen und Nutzer unsere Website einfach, effizient und ohne Barrieren nutzen, navigieren und mit ihr interagieren können, im Einklang mit europäischen Standards zur Barrierefreiheit und bewährten Verfahren.

Barrierefreiheit ist ein fortlaufender Prozess. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Website weiter zu verbessern und den Bedürfnissen aller Nutzer gerecht zu werden.

1. Unser Engagement für Barrierefreiheit

Aromagic verpflichtet sich, ein inklusives Online-Einkaufserlebnis für alle Nutzer zu bieten – unabhängig von Alter, Fähigkeiten oder verwendeten Geräten.

  • Wir orientieren uns nach Möglichkeit an den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, Konformitätsstufe AA.

  • Unser Ziel ist es, dass Menschen mit visuellen, auditiven, motorischen oder kognitiven Einschränkungen unsere Website problemlos nutzen können.

  • Wir überprüfen unsere Website regelmäßig, führen technische Updates durch und schulen unser Team, um Barrierefreiheit bei allen digitalen Inhalten zu priorisieren.

2. Geltungsbereich dieser Barrierefreiheitserklärung

Diese Erklärung gilt für:

  • Alle Seiten von https://aromagicsamples.de/, einschließlich Produkt-, Checkout- und Informationsseiten

  • Mobile und Desktop-Versionen der Website

  • Digitale Inhalte wie Bilder, Videos und herunterladbare Dateien

  • Interaktive Funktionen wie Formulare, Suchfunktionen und Navigationsmenüs

Diese Erklärung beschreibt vorhandene Barrierefreiheitsfunktionen, bekannte Einschränkungen, Pflichten der Nutzer sowie Möglichkeiten zur Unterstützung.

3. Barrierefreiheitsfunktionen

Aromagic hat verschiedene Maßnahmen zur Verbesserung der Barrierefreiheit umgesetzt:

  • Tastaturnavigation: Die gesamte Website ist ohne Maus ausschließlich per Tastatur bedienbar.

  • Screenreader-Kompatibilität: Zentrale Inhalte, Menüs und Produktbeschreibungen sind für Screenreader strukturiert.

  • Alternativtexte (Alt-Texte): Alle Produktbilder verfügen über beschreibende Alternativtexte.

  • Farbkontrast & Lesbarkeit: Texte, Links und Schaltflächen erfüllen oder übertreffen die Mindestanforderungen an Farbkontraste.

  • Skalierbarer Text: Texte können bis zu 200 % vergrößert werden, ohne Funktionalität oder Lesbarkeit zu verlieren.

  • Fokus-Indikatoren: Deutliche Hervorhebungen für Links, Schaltflächen und Formularfelder.

  • Barrierefreie Formulare: Klare Beschriftungen, Anweisungen und Fehlermeldungen in Checkout-, Kontakt- und Abonnementformularen.

  • Semantisches HTML: Korrekte Nutzung von Überschriften, Landmarken und Rollen.

  • Konsistentes Layout & Navigation: Einheitliche Seitenstruktur für bessere Orientierung.

  • Responsives Design: Optimiert für alle Geräte, einschließlich Tablets und Smartphones.

4. Zusätzliche Maßnahmen zur Barrierefreiheit

  • Multimedia-Barrierefreiheit: Videos und Multimedia-Inhalte enthalten – sofern zutreffend – Untertitel oder Transkripte.

  • Sprunglinks („Skip Navigation“): Ermöglichen das Überspringen wiederkehrender Inhalte.

  • Fehlervermeidung & Hinweise: Formulare bieten Echtzeit-Fehlererkennung und Korrekturhinweise.

  • Barrierefreie PDFs & Dokumente: Downloadbare Dateien werden nach Möglichkeit für Screenreader optimiert.

  • Anpassbare Zeitbegrenzungen: Zeitlich begrenzte Inhalte oder Formulare ermöglichen Verlängerungen.

5. Bekannte Einschränkungen

Trotz unserer Bemühungen können folgende Einschränkungen bestehen:

  • Inhalte von Drittanbietern (z. B. eingebettete Zahlungsdienste oder Videos) sind möglicherweise nicht vollständig barrierefrei.

  • Ältere Browser oder Geräte unterstützen nicht alle Barrierefreiheitsfunktionen.

  • Dynamische oder interaktive Inhalte (z. B. Produktkonfiguratoren) können eingeschränkt zugänglich sein.

  • Vorübergehende Einschränkungen durch Wartungsarbeiten oder technische Updates.

Aromagic arbeitet aktiv daran, diese Einschränkungen zu minimieren und stellt auf Anfrage alternative Zugangswege bereit.

6. Verantwortung der Nutzer

Auch Nutzerinnen und Nutzer tragen zur Barrierefreiheit bei:

  • Bereitstellung korrekter persönlicher und Kontaktinformationen

  • Nutzung assistiver Technologien gemäß den jeweiligen Geräte- und Softwarevorgaben

  • Meldung von Barrieren oder Problemen

  • Befolgung alternativer Anweisungen unseres Support-Teams

Ihr Feedback hilft uns, die Barrierefreiheit kontinuierlich zu verbessern.

7. Kundenservice & Unterstützung

Aromagic bietet Unterstützung für Nutzer mit Barrierefreiheitsbedürfnissen:

Unterstützung umfasst unter anderem:

  • Aufgabe von Bestellungen im Auftrag der Kunden

  • Bereitstellung alternativer Informationsformate (Text, Audio, PDF)

  • Hilfe bei Navigation oder Nutzung der Website

  • Beantwortung von Fragen zu Produkten, Services und Richtlinien

8. Feedback-Mechanismen

Kunden werden ermutigt, Feedback oder Barrierefreiheitsprobleme per E-Mail oder Telefon zu melden.
Rückmeldungen werden zeitnah geprüft, und wenn möglich werden Korrekturmaßnahmen umgesetzt.

9. Rechtliche Konformität

Aromagic beachtet relevante Vorschriften, darunter:

  • EU-Richtlinie über die Barrierefreiheit von Websites (2016/2102)

  • Behindertengleichstellungsgesetz (BGG)

  • DSGVO & ePrivacy-Richtlinie

  • WCAG 2.1 Konformitätsstufe AA

Gesetzliche Rechte von Verbraucherinnen und Verbrauchern in der EU bleiben unberührt.

10. Barrierefreiheitstests & kontinuierliche Verbesserung

Wir führen regelmäßige Barrierefreiheitstests durch, sowohl automatisiert als auch manuell.
Neue Inhalte und Funktionen werden von Beginn an barrierefrei konzipiert.

Kontinuierliche Verbesserungen umfassen:

  • Beobachtung neuer Richtlinien und Best Practices

  • Schulung der Mitarbeitenden

  • Anpassung von Design und Inhalten basierend auf Nutzerfeedback

11. Alternative Zugangsoptionen

Sollten Barrieren auftreten:

  • Bestellungen können alternativ per Telefon oder E-Mail erfolgen

  • Produktinformationen werden auf Wunsch in alternativen Formaten bereitgestellt

  • Unterstützung bei Navigation und Kaufabschluss ist jederzeit möglich

12. Notfall- und temporäre Zugriffshinweise

Während Wartungsarbeiten oder Systemupdates können einzelne Funktionen vorübergehend eingeschränkt sein.
Aromagic informiert Nutzer nach Möglichkeit und stellt alternative Wege bereit, um:

  • Wesentliche Informationen abzurufen

  • Bestellungen abzuschließen

  • Den Kundenservice zu kontaktieren

13. Aktualisierung der Barrierefreiheitserklärung

Diese Erklärung wird regelmäßig überprüft und aktualisiert.
Änderungen treten mit Veröffentlichung in Kraft.
Nutzer werden empfohlen, diese Seite regelmäßig zu besuchen. Wesentliche Änderungen können zusätzlich per E-Mail kommuniziert werden.

14. Verpflichtung zu inklusivem Design

Aromagic verpflichtet sich zu inklusivem Webdesign durch:

  • Klare, gut lesbare Texte und Schriftarten

  • Logische Navigation und Seitenstruktur

  • Minimale Barrieren für assistive Technologien

  • Laufende Überprüfung von Kontrasten, Überschriften, Beschriftungen und Formularen

  • Regelmäßige Schulungen zur Barrierefreiheit

15. Kontakt für Anfragen zur Barrierefreiheit

Für Fragen, Unterstützung oder Feedback zur Barrierefreiheit:

Unternehmensname: Aromagic
W-IdNr.: DE458806416-00001
USt-IdNr.: DE458806416
Anschrift: Ollenhauerstr. 5, 81737 München, Deutschland
E-Mail: support@aromagicsamples.com
Telefon: +49 160 6316267
Geschäftszeiten: 09:00–17:00 Uhr (Montag–Freitag), MEZ (Berlin)

Wir verpflichten uns, Anfragen zeitnah zu beantworten und Lösungen für Barrierefreiheitsprobleme bereitzustellen.